Neuer Gipfel für SBB-Managerin

Jeannine Pilloud, Leiterin SBB-Personenverkehr, verlässt ihre bisherige Stellung im Management und übernimmt den neu geschaffenen Posten mit der Bezeichnung «SBB-Delegierte für ÖV-Branchenentwicklung». Das teilten die SBB am Dienstag mit. In dieser neuen Funktion, so meldet die SBB-Medienstelle, «rapportiert sie direkt an SBB-CEO Andreas Meyer» – als ob Pilloud das in ihrer bisherigen Funktion als operative Chefin der wichtigsten SBB-Abteilung nicht auch schon getan hätte. Ersetzt wird die 53-jährige Pilloud ab 1. Januar 2018 durch den über 60-jährigen Toni Häne, der seit 46 Jahren im Sold der SBB steht.

Als Verantwortliche für den Personenverkehr fiel Pilloud weniger durch besondere Fähigkeiten auf denn durch vollmundige Ankündigungen. So versprach sie zum Beispiel kurz nach ihrem Stellenantritt vor sieben Jahren, die taxpflichtigen Toiletten in den grossen SBB-Bahnhöfen sollten künftig wieder gratis werden, um die Toiletten in den Zügen zu entlasten. Seither geschah das Gegenteil. So haben die SBB auch ihre verbliebenen Gratis-WC in den kleineren Bahnhöfen mehrheitlich zu taxpflichtigen umgerüstet

Ebenfalls in Pillouds Amtszeit fiel die um fünf Jahre verzögerte Ablieferung der 2010 bei Bombardier bestellten neuen Intercity-Züge; nach neusten Informationen sollen diese nun im Lauf des nächsten Jahres mit einer befristeten Bewilligung den Betrieb aufnehmen. In der Öffentlichkeit trat die studierte ETH-Architektin und spätere IT-Fachfrau vor allem als Kolumnistin mit «Schotterblick» in der Gratiszeitung «Blick am Abend» in Erscheinung, zuletzt am 8. Dezember unter dem Titel «Es ist einfach warm im Zug».

Wer sich fragt, warum die Chefin der wichtigsten SBB-Division mit 14’000 Angestellten sich auf einen internen Beratungsposten versetzen lässt – oder dorthin versetzt wird, findet Anregungen im 1969 von Laurence J. Peter veröffentlichten Buch «Das Peter Prinzip». Laut Peter wird in Hierarchien jede Person solange befördert, bis sie die erste Stufe ihrer Unfähigkeit erreicht hat. Dort bleibt sie dann sitzen, meistens jedenfalls, aber nicht immer. Denn es gibt Auswege.

Einen dieser Auswege nannte Peter «seitliche Arabeske». In diesem Fall wird eine unfähige Person, die einen wichtigen Posten besetzt, wegbefördert auf einen «frei schwebenden Gipfel» . Dabei handelt es sich um einen hierarchisch hohen Posten ohne wesentliche Funktionen und in der Regel auch ohne Angestellte. Auf unsere Frage, ob Jeannine Pilloud ihren neuen Posten als «SBB-Delegierte für ÖV-Branchenentwicklung» allein besetzen wird oder unter sich ein neues Team bilden kann, antwortet ein SBB-Sprecher, das sei noch offen.